Цены растут.

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,357
Реакции
5
Возраст
52
Адрес
Воронеж
ФСТ увеличивает тарифы на письменную корреспонденцию

Федеральная служба по тарифам (ФСТ) увеличила тарифы на 2009г. по простой письменной корреспонденции и по письменной корреспонденции с объявленной ценностью для "Почты России" в среднем на 20%.

Соответствующее решение было принято по результатам заседания правления ФСТ России 17 декабря 2008г. Как сообщает пресс-служба ведомства, при этом тарифы по заказной письменной корреспонденции доведены до уровня экономически обоснованных затрат.

В частности, тариф на одну простую карточку для "Почты России" установлен в размере 6,6 руб., на заказную карточку - 18 руб., на простое письмо весом до 20 г - 9 руб., на заказное письмо весом до 20 г - 24,15 руб., на письмо с объявленной ценностью весом до 20 г - 48 руб.


17 декабря 2008г.

http://top.rbc.ru/society/17/12/2008/268975.shtml
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,357
Реакции
5
Возраст
52
Адрес
Воронеж
Видимо правительство решило недополученную прибыль за нефть, получить с нас, повысив на всё цены на всё. :047:
Спасибо родному правительству, что поддерживает нас в тяжёлое время!!! :047:
Коммуналка для юрлиц с декабря выросла в 2 раза.
и т.д. и т.п.
 

ЖД

Модератор
Регистрация
29 Окт 2007
Сообщения
7,351
Реакции
0
Адрес
Воронеж
Да, и еще так при всем при этом, они плюнули в нас с трибуны.:047:
Изменили конституцию не проведя референдум.:11:
Так еще и не дают высказать открыто свое мнение.:31:
Кстати такой "космической почты" нет наверно нигде в цивилизованном мире!:cools:
 

ЭДУАРД ФОНБЕРГ

Модератор
Регистрация
31 Окт 2007
Сообщения
4,111
Реакции
4
Адрес
RIGA
Сегодня отправил посылку в Москву,за 1 кг содрали 22 евро:shok:
 

ЭДУАРД ФОНБЕРГ

Модератор
Регистрация
31 Окт 2007
Сообщения
4,111
Реакции
4
Адрес
RIGA
А для недовольных почтой РФ вот документик:wink3: :biggrin:

Политика в области качества

Утверждена приказом от 11.11.2005 № 481
Почта меняется

Почта России проходит этап масштабных изменений. Эти изменения направлены на то, чтобы обслуживать наших клиентов – и граждан, и предприятия, – наилучшим образом. Качество работы почты – это, прежде всего, высокая скорость и гарантированная доставка.

Наше качество обслуживания должно быть выше, чем у наших конкурентов.

Для реализации главной цели Почты России в области качества необходимо:

Работать с улыбкой
Добрая улыбка создаст хорошее настроение у наших клиентов.
Благожелательная улыбка поможет слушать и слышать клиентов.
Выясняйте с улыбкой, что беспокоит наших клиентов, и предлагайте им решение их проблем.
Относитесь к жалобам клиентов с пониманием и желанием оказать помощь.
Относитесь к своим коллегам по работе так, как хотите, чтобы относились к вам.

Делать все правильно
Соблюдайте установленные правила и инструкции.
Наведите и поддерживайте порядок на своем рабочем месте, будьте опрятными и аккуратными.
Делать все быстро
Обеспечивайте высокую скорость на своем участке работы, что позволит обеспечивать качество обслуживания клиентов и скорость доставки почтовых отправлений в соответствии с обязательствами, которые Почта России несет перед клиентами.
Помните, что качество работы почты – это, прежде всего, высокая скорость.

Быть целеустремленными
Ставьте цели по улучшению работы с клиентами и будьте упорны в их достижении.
Добивайтесь того, чтобы клиенты могли сказать вам и друг другу, что Почта России заботится о своих потребителях.

Обучаться
Постоянно повышайте свою квалификацию за счет обучения, организуемого предприятием, самостоятельного обучения и обмена опытом со своими коллегами.
Изучайте новые услуги, приемы и методы работы, технику и технологии.
Умейте сегодня больше, чем вчера, будьте завтра лучше, чем сегодня.

Мы будем:
Своей качественной работой доказывать, что клиенты Почты России являются ценностью №1, что работники почты служат их интересам.
Работать в соответствии с международными стандартами качества ИСО 9001 и Всемирного почтового союза.
Наше будущее - наши клиенты
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,357
Реакции
5
Возраст
52
Адрес
Воронеж
...
Работать с улыбкой
Добрая улыбка создаст хорошее настроение у наших клиентов.
Благожелательная улыбка поможет слушать и слышать клиентов.
Выясняйте с улыбкой, что беспокоит наших клиентов, и предлагайте им решение их проблем. ...

В таком случае им нужно набрать дебилов из сумашедшего дома, только они будут улыбаться за такую зарплату!!! :biggrin:
 

ЭДУАРД ФОНБЕРГ

Модератор
Регистрация
31 Окт 2007
Сообщения
4,111
Реакции
4
Адрес
RIGA
Распечатать а на другой стороне заявления и жалобы писать:drinks:
 

ЖД

Модератор
Регистрация
29 Окт 2007
Сообщения
7,351
Реакции
0
Адрес
Воронеж
Это супер идея!
Кстати, на почте сделали все с точностью до наоборот!
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,357
Реакции
5
Возраст
52
Адрес
Воронеж
С 01 января стоимость почтовых отправления для юрлиц выросла на 100%.
 

Семеныч

Местный
Регистрация
5 Мар 2009
Сообщения
751
Реакции
0
Адрес
Подмосковье
Можно я добавлю ложку мёда?

Почтарям действительно повысили зарплату,
и почта заработала, по крайней мере у нас,
и впервые за много лет.

Исчезли очереди и всё можно сделать быстро.

:good:
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,357
Реакции
5
Возраст
52
Адрес
Воронеж
А у нас, это где? :blush2:
За какой регион порадоваться?
 

Семеныч

Местный
Регистрация
5 Мар 2009
Сообщения
751
Реакции
0
Адрес
Подмосковье
Спасибо!
Доволен, что внес немного мажора.

В самом деле, существуют досадные мелочи,
отравляющие нам жизнь, как то: плата за
квартиру, телефон, школьные поборы детей,
даже иногда приходиться давать деньги жене
или пересылать почтой нужную корреспонденцию.

В какое-то время я понял, что если на всё это
обращать слишком пристальное внимание, то
можно просто сойти с ума. И когда научился
вовремя расслабляться и получать удовольствие,
жить стало гораздо легче и интереснее.

С уважением.
:drinks:
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,357
Реакции
5
Возраст
52
Адрес
Воронеж
Это позитивный подход!!! :drinks:
Огорчает не само повышение цен за всякие услуги(приближаемся к Европе?), а отсутствие улучшения сервиса(опять сравним с Европой) :wink3:
 

Alex Ponomarev

Модератор
Регистрация
24 Окт 2007
Сообщения
27,357
Реакции
5
Возраст
52
Адрес
Воронеж
И снова повышаем:
http://top.rbc.ru/economics/07/12/2010/510977.shtml

Услуги "Почты России" подорожают более чем на 10%


Услуги российской почты снова подорожают, причем уже в ближайшее время. Правление Федеральной службы по тарифам РФ приняло решение повысить тарифы на услуги ФГУП "Почта России" в среднем на 10,6%, сообщили в пресс-службе ФСТ.

При принятии решения учитывались сложившийся уровень тарифов на предоставление услуги "пересылка внутренней письменной корреспонденции" и параметры прогноза социально-экономического развития РФ на 2011г. и плановый период 2012г. и 2013г.

Как сообщается в документах ФСТ, стоимость пересылки простого письма весом до 20 г вырастет с 10,5 руб. в настоящее время до 11,8 руб. Стоимость заказного письма весом до 20 г увеличится с 24,15 руб. до 26 руб. За каждые последующие полные или неполные 20 г веса простого или заказного письма (бандероли) надо будет доплатить 1,25 руб.

Стоимость отправки простой карточки вырастет с 7,7 руб. до 8,5 руб., заказной карточки - с 18 руб. до 20,1 руб. Отправка письма с объявленной ценностью весом до 20 г будет стоить 59 руб. против 52,8 руб. в настоящее время.

Кроме того, за пересылку простой бандероли весом до 100 г установлена плата в размере 25,4 руб. (сейчас - 23,1 руб.). Стоимость заказной бандероли весом до 100 г сохраняется на прежнем уровне - 35,15 руб. Тарифы на пересылку бандероли с объявленной ценностью увеличены в среднем на 10%. Сейчас их стоимость различается по удаленности пункта назначения, а также по способу доставки.

Принятые ФСТ решения вступают в силу в установленном порядке - через 10 дней после публикации в "Российской газете".


07 декабря 2010г.
 

КомСер

Модератор
Регистрация
2 Ноя 2007
Сообщения
3,633
Реакции
0
Возраст
50
Адрес
Прага
Веб-сайт
www.prag-antik.com
Для сравнения: бандероль (застрахованная,стандарт 50 баксов) весом 128 грамм из Праги в Хабаровск стоит около 4 баксов.
 
Сверху